1. INTRODUCTION GENERALE
Les Conditions Générales de Vente, (en abrégé : CGV), détaillées ci-après, régissent les ventes de tous les produits proposés par Editions CHARISMA sur sa librairie en ligne http://www.editions-charisma.fr et sous-domaines (editions-charisma.com, editions-charisma.eu, editions-charisma.net, editionscharisma.com, editionscharisma.eu, editionscharisma.fr, editionscharisma.net).
Tout achat sur le site http://www.editions-charisma.fr est régi par les CGV qui sont applicables à la date précise de l'achat.
Les Editions CHARISMA considèrent que tout client du site http://www.editions-charisma.fr, dont elle est l'unique propriétaire, accepte sans réserve les présentes CGV des règlements du ou des produits achetés.
2. ARTICLES PROPOSES SUR LE SITE
Les articles proposés sur ce site sont des oeuvres chrétiennes, des produits de papeterie et des accessoires de décoration, des CD de prédications ainsi que des DVD, des articles pour enfants, ... ( et bien d'autres encore.)
3. COMMENT ACHETER CES ARTICLES / PROCESSUS DE PAIEMENT/ PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE
3.1.
L’utilisateur navigue sur le site http://www.editions-charisma.ff, il clique sur l’article qu’il désire, puis sur l’onglet « ajouter au panier », enfin il valide sa commande avec l’onglet commande.
Deux possibilités s’offrent à lui :
- D’une part, il possède déjà un compte : il est donc déjà client. (se reporter alors au paragraphe 3.3.)
- D’autre part, il n’a pas de compte: il doit donc créer son compte.
3.2.
Pour créer son compte sur la page, l’utilisateur remplit obligatoirement les champs suivants :
Adresse e-mail, puis ses informations personnelles - Rubriques : prénom, nom, mot de passe, et son adresse, au moins un numéro de téléphone, titrer son adresse, accepter la confidentialité des données clients, les autres champs étant facultatifs.
L’utilisateur s’inscrit et arrive sur la page « Adresses » et précise, s’il y a lieu, l’adresse de livraison si celle-ci est différente de l’adresse de facturation. Il peut laisser un message à propos de sa commande puis passe à l’étape suivante.
L’utilisateur à la page « Frais de Port », accepte les CGV par un clic, choisit son transporteur ainsi que l’emballage de sa commande s’il s’agit d’un cadeau (l’utilisateur peut l’accompagner d’un message), et passe à l’étape suivante.
3.3.
Le client se connecte sur la page de commande avec ses identifiants. Il arrive sur la page « Vos adresses » et peut ajouter une nouvelle adresse si nécessaire en la titrant et poursuivre sa commande.